Resolvido

Cobrança indevida serviço UltraJogos

  • 12 October 2017
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Bom dia, 


 


Hoje pelas 8h e 29m recebi uma mensagem no telemovel que dizia "Subscricao do servico UltraJogos concluida. Preco 2.99Eur/semana (IVA incl). Info: 800780298 ou clientes_pt@big-mobile.it, http://ultrajogos.mobi", ora como não subscrevi nada solicito imediatamente a desativação e barramento deste serviço, bem como a não cobrança do mesmo na fatura!


Espero que esta situação não me faça perder o respeito e confiança que tenho pela v/empresa, pois sou vosso cliente há vários anos e tendo acontecido situação semelhante com a minha esposa no inicio deste ano isto não deveria ter voltado a acontecer.


Mais informo que se este pedido não for atendido irei de imediato rescindir contrato com a MEO.
Fico a aguardar uma rápida resposta.


Cumprimentos,


Bruno Santos
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Solução por Ricardo27 12 October 2017, 18:14

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Veja este link:
http://forum.meo.pt/t5/Dicas/Controlar-Servi%C3%A7os-de-Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-Conte%C3%BAdos/m-p/8...
Crachá

Estao me cobrando valores indevidos pois nao solicitei nada de servicos a minha fatura