Débito de 1€ por inatividade de cartão

Débito de 1€ por inatividade de cartão

Novo Membro anapadrao
Novo Membro

Débito de 1€ por inatividade de cartão

Recebi sms informando que iriam debitar-me 1€ porque o meu cartão se encontra sem atividade à 30 dias! É costume a MEO enviar sms para cartões inativos? Onde devo obter informação sobre essa cláusula - na MEO, na DECO ou na ANACOM?

11 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

Pode consultar TELEMÓVEL - Tarifários Pré-Pagos - Condições Gerais

 

Simultaneamente às condições de validade, aos clientes pré-pagos que não efetuem tráfego, pagamentos ou recargas no prazo de 30 dias será cobrada uma taxa de manutenção do cartão de 1EUR. O cliente será avisado por sms da cobrança deste valor.

GreenHead

Moderador MEO Fórum

Contribuinte JUSTICEIRO
Contribuinte

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

Antes era 50 cêntimos, agora passou a 1 €. É preferível jogar  nos jogos de sorte da TV uma vez por mês... assim damos "atividade" ao nosso cartão e podemos ganhar algum dinheiro... O tarifário PAKO não tinha mensalidade... e esse valor é considerado, na minha opinião, uma mensalidade. Enfim é o que temos! Quando o saldo chegar a ZERO existem várias soluções no mercado a ter em conta... ou não!!!

Contribuinte JUSTICEIRO
Contribuinte

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

"O cliente será avisado por sms da cobrança deste valor."

 

Um aviso deveria ser dado antes de alguma coisa acontecer e não depois. Para que a frase fosse mais legal deveria substituir-se a palavra "avisado" pela palavra "notificado" ou "informado" (mas em português todas as palavras são sinónimas umas das outras!!!!)... Mas ACEITO perfeitamete que os clientes sejam avisados antes de atingir os 30 dias de inatividade económica (inatividade "económica" porque um telefonema para um número gratuito não me parece que seja considerado atividade para a MEO).

Novo Membro Claudia26
Novo Membro

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

No meu caso, acabaram de me retirar 1,50€...
Enfim, há como reclamar pelo valor?
Novo Membro Claudia26
Novo Membro

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

No meu caso foram-me retirados 1,50€.
Há como reclamar do valor?
Contribuinte JUSTICEIRO
Contribuinte

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

Pois agora são 1,5€... O melhor será mudar de operadora... é o que merecem, e é isso que farei se o saldo chegar a zero. Antes estava preocupado em manter o número, agora já não quero saber (pois agora pode-se manter o numero mesmo com outra operadora).

 

Outra opção será fazer uma reclamação à entidade reguladora das comunicações (http://www.anacom-consumidor.com/) e dizer que o contrato inicial foi quebrado. Inicialmente só era necessário fazer uma chamada/sms de 90 em 90 dias e agora é necessário pagar um valor que considero uma mensalidade (se não telefonar ou enviar sms durante 30 dias pago 1,5 euros) ou seja estou a pagar por um "não serviço".

Contribuinte JUSTICEIRO
Contribuinte

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

Reclamar o valor, não sei se vale a pena... à que reclamar sobre a alteração do contrato...

Já apresentei reclamação na anacom... vamos ver o que vai acontecer... alguma coisa será alterada, acho eu! A ver vamos.

Contribuinte Rosie
Contribuinte

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

O valor neste momento está em 1,80€, ou seja, houve um aumento de 0,30€ em 2016.

Daqui a nada pago mais por não fazer consumos do que propriamente carregar o cartão.

 

Já agora uma questão, o tarifário + Perto SMS é considerado sem ou com carregamentos obrigatórios?

Após consulta aos tarifarios anteriores fiquei com algumas dúvidas.

Principiante CarlosGabriel
Principiante

Re: Débito de 1€ por inatividade de cartão

Realmente , pro ano ja devem ser 2.50euros , a ganancia nunca acaba !