A MEO/ALTICE cobrou-me, indevidamente, a quantia de €11,98 respeitante ao serviço de partilha de internet que, no meucaso, é gratuita porquanto tenho 2 GB de tráfego autorizado em cada telemóvel. Pergunto: se o cliente se atrasa no pagamento de uma factura fica sujeito a uma penalização, certo ? Então e neste caso em que já me foi debitada na conta aquela quantia e que só será deduzida, assim o espero, na factura deste mês que estará a pagamento em Novembro, qual é a panelizaçãp aplicada à MEO/ALTICE? Ou a estrada só tem um sentido???
Vamos lá moralizar isto e digam-me qual o meu beneficio.
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