Cobrança de extramensalidade

Cobrança de extramensalidade

Principiante Pbraz
Principiante

Cobrança de extramensalidade

Boa noite,

Tenho o serviço M4O, com dois cartões de telemóvel associados. Chegámos hoje à Suíça, e logo que aterramos recebemos uma mensagem em cada um dos telemóveis a informar que tinham atingido o valor de 50€ em tráfego de dados. Ora não foi feito qualquer utilização de dados em roaming, pelo que necesdito de receber um detalhe discriminado sobre esses consumos para agir em conformidade.

cumprimentos,