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Caros Senhores,

 

Tendo em conta que não dispõem de email para apoio ao cliente, transcrevo email que enviei para a ANACOM e DECO:

 

Sendo cliente MEO com o nº 1173057637 (conta nº 1302287323), venho pelo presente manifestar o meu desagrado pela forma como é anunciado o serviço MEO Safe no site (https://cliente.meo.pt/servicos/safe#safe) conforme PrintScreen.

Segundo o que anunciam, o serviço em causa tem uma conta gratuita para clientes MEO. Essa informação não tem qualquer condicionamento (com observações ou asteriscos).

Após fazer a adesão ao serviço, sou informado de que disponho de um mês gratuito e posteriormente a isso ser-me-á cobrado 2.99€ por mês.

 

 Considero que se trata de veradeira publicidade enganosa.