Meo Cloud - Ficheiros eliminados

  • 14 September 2017
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Boas, 

Na semana passada, ao fazer a manutenção dos ficheiros, a minha irmã eliminou de forma não intencional várias pastas com ficheiros importantes para o trabalho dela. É de ter em conta que ela tinha dados acima do limite desde que reduziram de 25gb para 5gb para contas não associadas a clientes, avisos que ela ignorou por pensar ser spam...

Desde então fiz recuperar as pastas com os ficheiros na 2ª feira, e dizia que receberia um email quando o processo estivesse completo. Hoje é 5ª e ainda nada, só aparece as pastas vazias. Contactei o apoio técnico à sensivelmente 48h, ficaram de me contactar de volta e ainda nada. Não sei mais o que fazer e tenho a rapariga em pánico.

Agradeço toda a ajuda.

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