MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Principiante NDF
Principiante

MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Exmos

 

Avisar com 15 dias de antecedência (28 de Fevereiro) que vão descontinuar / mudar um serviço não é algo que se faça em bom tom, muito menos quando é um serviço utilizado no vosso pitch para vender pacotes aos clientes. Devo dizer que a existência deste serviço teve muito peso na renovação de contrato convosco. 

Parece que no dia 26 de Fevereiro irão divulgar "mais informações sobre um conjunto de serviços para que continue a aceder a conteúdos de música.".

Mesmo que a MEO / Altice tencione substituir o serviço, 2 dias não são o suficiente para decidir se os clientes mantêm interesse no contrato.

 

Queiram por favor reconsiderar esta decisão e providenciem mais informações sobre o que vai acontecer

 

Obrigado

 

 

15 RESPOSTAS
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Visitante Júnior Lserra
Visitante Júnior

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Muito mau mesmo!

 

Uma das razões (se não a principal razão) de me ter mantido como cliente MEO após 3 refidelizações foi precisamente o serviço MEO Music. Assim, quando terminarem os 2 anos, bye bye tchau tchau adiós MEO!

Principiante NDF
Principiante

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

... 2 anos? Porquê?  As fidelizações só funcionam para um lado? Se um dos serviços acordados deixa de ser prestado , então deixa de haver compromisso contratual

Novo Membro TheLopes
Novo Membro

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Precisamente! É motivo suficiente para cessar de imediato vínculo contratual.

Novo Membro MeoMusicLover
Novo Membro

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

O melhor serviço do Meo vai ser descontinuado... e apenas a dois dias de ser descontinuado a Altice vai revelar a alternativa que tem para os seus Clientes... continuem o bom trabalho... a minha queixa segue já para a Deco e Provedoria do Cliente PT. Sugiro que todos façam o mesmo!

Visitante Júnior lbotelho
Visitante Júnior

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Se não mudar para melhor (difícil...) vai ser menos 1... Parabéns altice por facilitar a decisão.

Novo Membro Mari2
Novo Membro

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Era o serviço que mais utilizava sem ele n sei se vale a pena os 30€ q pago por mês 

Visitante Júnior alexvf
Visitante Júnior

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

O serviço da MEO Music era uma das principais razões pelas quais eu tinha renovado o meu contrato com a MEO.

As alternativas, que não incluem um serviço premium de música como o MEO Music, não me interessam. Nenhuma delas, visto que a maior parte do tempo em que ouço música é no trabalho, num laptop ligado a Internet via ethernet. GBs de dados móveis não me servem para nada neste caso.

 

Segunda-Feira já vou entrar em contacto com a DECO para proceder à rescisão do meu contrato com a MEO por incumprimentos contratuais por parte desta empresa.

Principiante ruibbotelho
Principiante

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Já está...

 

"Exmos Srs.
Após receber a vossa notificação sobre o cancelamento do serviço Meo Music e após analisar as alternativas propostas considero que o serviço oferecido em alternativa não é equivalente ao que foi contratualizado havendo portanto uma quebra de contrato por parte da meo/altice. A oferta contempla apenas 3 meses de streaming num serviço semelhante ao Meo Music (serviço que seria gratuito durante todo o período de fidelização, conforme foi acordado)
Agradeço que revejam esta oferta antes de eu tomar os próximos passos.
Caso a oferta não seja revista o próximo passos será avançar com a rescisão com a meo/altice recorrendo se necessário à DECO/ANACOM.
Cumprimentos"

Novo Membro Andre21
Novo Membro

Re: MEO Music - Serviço descontinuado em 15 dias

Bom dia.

 

Venho por este meio mostrar o meu desagrado pela extinção do Meo Music.

 

Meo Music era o único serviço que me fidelizava na meo, neste momento e após a confirmação que o serviço alternativo não se encontra equiparado ao extinto, informo que após termino do período de "oferta" irei transitar de operador.