MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

SOLUCIONADO
Principiante HugoOliveira
Principiante

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Boa tarde.

Desde o dia de hoje que passo pelo mesmo problema (seja em PC ou android).

Já alterei a password da area de cliente e nada.

No meu caso na area de cliente o serviço encontra-se inativo, mas tal aconteceu sem ser minha vontade.

 

Algum moderador sabe se é possivel voltar a activar a minha conta sem perder o meu perfil inicial (listas e favoritos).

 

Fico a aguardar por uma resposta.

Obrigado

Visitante Júnior JoshuaElijah
Visitante Júnior

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Boa tarde

 

Desde a semana passada que  não consigo usar a app da meomusic por credenciais inválidas. Já alterei a password de acesso e nada. Conseguem solucionar o meu problema?

 

Cumprimentos

Principiante HugoOliveira
Principiante

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Contacta o serviço de apoio ao cliente, foi o que eu tive de fazer.
Principiante LuisM78
Principiante

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

O problema é que são os utilizadores que pagam pela resolução de um problema que não criaram!

A Meo tem um fórum mas que na prática serve de muro de lamentações.

Indo a uma loja Meo, o atendimento é péssimo, com pessoas que não tem qualquer interesse em ouvir/resolver os problemas dos clientes. Ligando para a linha de apoio, o qual é paga, fica-se a aguardar pela resolução de problemas, criados pela própria Meo!!!

 

Principiante cportugues
Principiante

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Afinal para que serve este forum, se nenhum moderador dá resposta? Mau serviço.

Novo Membro telma_costa
Novo Membro

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Desde ontem que estou com problemas na conta da MEo Music.

Já liguei para o 16200 e disseram-me para tornar a registar.

O problema é que diz sempre que o nr de telemovel ja esta associado a outra conta.

Diz que a conta está suspensa e não deixa fazer login.

Acho esta situação lamentável.

Novo Membro luisbfd
Novo Membro

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Boa noite,

Estou tambem com o problema de nao conseguir aceder ao meo music no telemovel pois recebo sempre a mensagem Invalid Credentials.

O que posso fazer?

Obrigado

Novo Membro Heloise
Novo Membro

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Boa tarde, também estou com o mesmo problema e não consigo que me atendam na linha de apoio e o email que enviei para o suporte da app veio devolvido... como posso resolver o problema?
Novo Membro RaquelCoelho12
Novo Membro

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Boa tarde.
Também estou com o mesmo problema. Como posso resolver?
Obrigada
Ricardo27
Consultor Júnior

Re: MEO MUSIC CREDENCIAIS INVÁLIDAS

Também me tinha acontecido. Coloquei um pedido na minha área de cliente e dois dias depois fui contactado e resolveram o problema.