Falta assistencia na receção de mails

Falta assistencia na receção de mails

Novo Membro helia123
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Falta assistencia na receção de mails

 

 
Desde o dia 8 de maio que não receciono mails atraves do wifi
Reportei a avaria e passadas 48h não obtive qualquer resposta.
Liguei   dia 21 junho e garantiram-me que a equipa tecnica me iria contactar o que não aconteceu.
Hoje volto a  contactar e a resposta foi a mesma .A equipa tecnica irá contacta-la no prazo de 48h.
Varios dias depois a equipa tecnica contatou-me para me informar que não conseguia resolver o problema, pois não era desse departamento.
Quem resolve?
Como se justifica que um serviço disponivel 24h não resolva de imediato esta avaria?
Acrescento que se não usar a rede wifi de casa tenho acesso aos mails.
Aguardo com a maior celeridade possivel a resolução deste problema
Cps
Helia Rodrigues
 
1 RESPOSTA
Visitante SoraiaSilva
Visitante

Re: Falta assistencia na receção de mails

boas

 

mas com acesso ao wifi tens acesso a qualquer site? consegues aceder facilmente a internet?