Sem serviço e sem resposta

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Novo Membro Bioluna
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Sem serviço e sem resposta

Boa noite

 

Estou há 1 semana sem serviço (TV, net e telefone). Fiz participação da avaria na área de cliente e até agora nenhum contacto vosso, diz estado "Em curso" desde então... Gostava de saber se os pedidos feitos através da área de cliente são efectivamene respondidos, quanto tempo levam a responder, ou se é meramente decorativo.

 

Recuso-me a ligar para a linha de apoio, pois considero um roubo o que se paga por uma chamada feita de outra rede, para reclamar de um problema que é da vossa responsabilidade.

 

Aguardo um  contacto o mais breve possivel.

 

Obrigada.

1 RESPOSTA
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Principiante Nuno_Rolo
Principiante

Re: Sem serviço e sem resposta

Sim está na moda uns pedidos ficam em Em Curso imenso tempo outros ficam Concluídos num curto espaço de tempo mas sem darem qualquer feedback.