PIN e puk

Olá. Há cerca de 4 meses comprei um Alcatel de teclas para a minha minha e como ela já tinha cartão sim o k vinha no telemóvel na foi necessário e guardamos. Acontece k agora preciso dele mas perdi o cartão onde se encontrava o PIN e o puk e como o cartão e novo n sei como obter o PIN e o puk já k nunca foi usado.