Boa noite,
O meu período de fidelização terminou, com isso veio um aumento significativo da mensalidade. Ontem desloquei-me a uma loja MEO o qual registaram o meu contacto para ser contactado por uma linha que tem o poder de negociação nestes casos. O que é certo é que até hoje ninguém ligou. Visto que já tenho outra proposta mais vantajosa de outra operadora, e visto que a MEO ignorou o meu contacto, vejo isto como um sinal que a MEO não precisa de clientes?
O timing da meo realmente não me parece o melhor. Conheço várias situações em que clientes que tinham terminado a fidelização contactaram a meo a pedir uma renegociação e a resposta foi negativa, alegando que não havia promoções a decorrer. Essas pessoas viraram-se então para a concorrência e após alguns dias de terem assinado contrato liga meo e aí já era possível tudo e mais alguma coisa. Mas aí já era tarde.
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.