Boa noite
Aderi ao pacote M4O Giga à 3 dias e já temos acesso ao MEO Go Multi como consta no site, contudo ate agora só estou com acesso ao MEO Go e s.empre que tento ver TV fora da rede wifi da minha casa nega-me. Será que o servico demora a ser ativado? Estranho porque já tenho todos os servicos ativos menos este.
Obrigado
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Boas....
Já tem este problema tratado?
Fui contactado para fazer upgrade de m4o fibra 200/100 para m4o giga 1000/200. Tinha meo go mas raramente usava aquilo dentro de casa devido ao rftv.
No entanto a minha duvida prende-se em eles terem mudado de meo go para meo go multi. sei que o multi paga-se um extra e dá para usar fora de casa e em qualquer rede.
Como eles me fizeram esta promoção esta sexta passada, não sei se será o multi cobrado.
Voce está a pagar pelo meo go multi?
Já tem este problema tratado?
Fui contactado para fazer upgrade de m4o fibra 200/100 para m4o giga 1000/200. Tinha meo go mas raramente usava aquilo dentro de casa devido ao rftv.
No entanto a minha duvida prende-se em eles terem mudado de meo go para meo go multi. sei que o multi paga-se um extra e dá para usar fora de casa e em qualquer rede.
Como eles me fizeram esta promoção esta sexta passada, não sei se será o multi cobrado.
Voce está a pagar pelo meo go multi?
Olá Hugo
Sim já está tratado obrigado. A MEO no ponto de vista deduz o cliente em erro. Como podes ver no site tens os pacotes M4O que neste momento se encontram corrigidos sem a oferta do Meo Go Multi. Mas nas duas últimas campanhas por parte da MEO com os 25% de desconto consta na oferta para o pacote M4O o Go Multi como oferta. Podemos vericar isso na imagem em anexo. Basicamente liguei para lá e eles próprios contradizem-se e outros tinham dúvidas e perguntavam ao supervisor da sala. Realmente a informação no site relativamente ao Go Multi era uma falsa propaganda.
Se quiseres aderir podes faze-lo na tua área de cliente onde diz MEO GO. Cuidado porque se não constar nenhuma oferta, ao aderires ficas com fidelização. Aconselho-te a verificares se tens ofertas na tua área de cliente e mesmo assim ligares para o apoio. Gastas saldo sim mas a conversa fica gravada, ao invés da loja em que nada fica esrito por parte do funcionário e depois não tens meios de prova para apresentar.
Sim já está tratado obrigado. A MEO no ponto de vista deduz o cliente em erro. Como podes ver no site tens os pacotes M4O que neste momento se encontram corrigidos sem a oferta do Meo Go Multi. Mas nas duas últimas campanhas por parte da MEO com os 25% de desconto consta na oferta para o pacote M4O o Go Multi como oferta. Podemos vericar isso na imagem em anexo. Basicamente liguei para lá e eles próprios contradizem-se e outros tinham dúvidas e perguntavam ao supervisor da sala. Realmente a informação no site relativamente ao Go Multi era uma falsa propaganda.
Se quiseres aderir podes faze-lo na tua área de cliente onde diz MEO GO. Cuidado porque se não constar nenhuma oferta, ao aderires ficas com fidelização. Aconselho-te a verificares se tens ofertas na tua área de cliente e mesmo assim ligares para o apoio. Gastas saldo sim mas a conversa fica gravada, ao invés da loja em que nada fica esrito por parte do funcionário e depois não tens meios de prova para apresentar.
Se eu for â área do cliente e clicar meo go, aparece meo go multi.
A minha duvida prende-se com a cobrança extra deste serviço, caso ela exista.
Quando eu em... 2015... aderi ao m4o de satelite, eles disseram que tinha direito ao meo go multi grátis por 3 meses e usei serviço por algum tempo. Mas eles cobraram 5 euros com 3 euros de desconto se nao me engano, paguei 2 euros. Claro que depois fiz o downgrade para meo go quando recebi a factura.
Se me for cobrado pelo meo go multi nesta factura que devo receber entre 20 a 23 de julho, terei que fazer downgrade outravez, até por 59+extras... é dinheiro.
A minha duvida prende-se com a cobrança extra deste serviço, caso ela exista.
Quando eu em... 2015... aderi ao m4o de satelite, eles disseram que tinha direito ao meo go multi grátis por 3 meses e usei serviço por algum tempo. Mas eles cobraram 5 euros com 3 euros de desconto se nao me engano, paguei 2 euros. Claro que depois fiz o downgrade para meo go quando recebi a factura.
Se me for cobrado pelo meo go multi nesta factura que devo receber entre 20 a 23 de julho, terei que fazer downgrade outravez, até por 59+extras... é dinheiro.
Olá Hugo
Desculpa lá a resposta tardia mas não consegui mais cedo.
Entretanto já recebeste a fatura deste mês? Eu se for à minha área de cliente tenho MEO Go Multi para aderir por 4,99 euros mês com o primeiro mês grátis. Eles neste momento penso que não estão a fidelizar porque cheguei a ligar para eles quado foi este processo de confrontação que no site dizia do acesso ao meo go multoi e afinal depois não, o senhor disse-me que neste momento quem aderir não acresce a fidelizaçao de mais um ano mas que uns meses atrás sim, seria mais um ano fidelizado por aderir ao meo go multi. É preciso sempre qustionar em relação a fidelizações porque se não o fizermos às vezes eles também fazem para se esquecerem de dizer.
Entãoa depois diz novidades relativamente ao teu processo. Abraço
Desculpa lá a resposta tardia mas não consegui mais cedo.
Entretanto já recebeste a fatura deste mês? Eu se for à minha área de cliente tenho MEO Go Multi para aderir por 4,99 euros mês com o primeiro mês grátis. Eles neste momento penso que não estão a fidelizar porque cheguei a ligar para eles quado foi este processo de confrontação que no site dizia do acesso ao meo go multoi e afinal depois não, o senhor disse-me que neste momento quem aderir não acresce a fidelizaçao de mais um ano mas que uns meses atrás sim, seria mais um ano fidelizado por aderir ao meo go multi. É preciso sempre qustionar em relação a fidelizações porque se não o fizermos às vezes eles também fazem para se esquecerem de dizer.
Entãoa depois diz novidades relativamente ao teu processo. Abraço
Ya, eu tinha consultado a área de cliente na sexta passada, dia..20 e o total para pagar é de 82.50 paus mas nao tinha direito a ver a factura.
E consultando a factura em pdf que agora tenho em mãos... não vem lá nada que mencione meo go ou multi. E a factua é uma confusão para decifrar.Lá menciona m4o top e agora diz m4o giga.
E consultando a factura em pdf que agora tenho em mãos... não vem lá nada que mencione meo go ou multi. E a factua é uma confusão para decifrar.Lá menciona m4o top e agora diz m4o giga.
M4O GIGA 29 jun a 30 jun 1,666 23,00
M4O TOP jun 2018 - 0,432 23,00
Desconto mensalidade jul 2018 - 5,000 23,00
M4O GIGA jul 2018 73,989 23,00
Total Pacotes 70,223
.... onde é que está os 59 paus????
acho que fui enganado... por enquanto.
quando ao meo go, ainda nao usei o serviço., tenho é aberto a app no telemovel mas nao lhe mexo por enquanto.
é estranho... parece que o meo go multi reverteu para meo go.
diz gratis em baixo de meo go e diz "A sua TV no tablet, smartphone ou PC. Veja canais base em sua casa ou canais e serviços premium em qualquer ligação à Internet." e que é o que exactamente diz um bocadito mais em baixo onde diz meo go multi e aderir por 4.99 por mês.
amanhã vou tentar ver se o meo go abre numa ligação à net da NOS.
M4O TOP jun 2018 - 0,432 23,00
Desconto mensalidade jul 2018 - 5,000 23,00
M4O GIGA jul 2018 73,989 23,00
Total Pacotes 70,223
.... onde é que está os 59 paus????
acho que fui enganado... por enquanto.
quando ao meo go, ainda nao usei o serviço., tenho é aberto a app no telemovel mas nao lhe mexo por enquanto.
é estranho... parece que o meo go multi reverteu para meo go.
diz gratis em baixo de meo go e diz "A sua TV no tablet, smartphone ou PC. Veja canais base em sua casa ou canais e serviços premium em qualquer ligação à Internet." e que é o que exactamente diz um bocadito mais em baixo onde diz meo go multi e aderir por 4.99 por mês.
amanhã vou tentar ver se o meo go abre numa ligação à net da NOS.
Olá Hugo
Sempre conseguiste ligar a tv no telemovel por outra rede? Estás a pagr 89 euros????
Sempre conseguiste ligar a tv no telemovel por outra rede? Estás a pagr 89 euros????
Segundo alguem disse aqui, o meo go multi que eles mencionaram no telefone aquando o upgrade fibra para giga ... reverteu para meo go normal e com este meo go normal não é possivel ser usado noutras redes que nao a de casa.
Nesta factura do mês de Agosto que saiu a 20 de Agosto, por incrivel que pareça, parece que vou pagar 52 euros.
Nesta factura do mês de Agosto que saiu a 20 de Agosto, por incrivel que pareça, parece que vou pagar 52 euros.
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