Internet roaming

  • 3 August 2018
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Crachá
  • Visitante Sénior
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Tive a infeliz ideia de ligar os dados móveis, em Andorra, para consultar o meu correio eletrónico,  qual não é o meu espanto que me cai uma mensagem da Meo que deixo aqui.

 Roaming: Atingiu Eur 50.00 (+IVA) em trafego dados. O servico fica suspenso ate final do mes. P/ continuar a navegar envie SMS c/ DADOS p/ 12083 s/ indicativo ou contacte o administrador de conta da sua empresa responsavel pela gestao dos nossos servicos.Obrigado

Fiquei tão incrédula que contactei os serviço internacional de apoio a cliente onde fui informada que tinga estado 11 segundos na Internet e que a correspondência era a acima referida.

Bloquearam-me os dados móveis e a determinada altura também fiquei com o cartão bloqueado.

Acho o abuso e um atentado aos direitos do consumidor.

Não pagarei o valor que referem por 11 segundos...foi o tempo de ligar os dados móveis, ler a mensagem e desligar.

Temos uns serviços vergonhosos.

Irei denunciar o meu contrato com a operadora Meo e não aconselho a ninguém. 

Espero que me dêm resposta à reclamação que já fiz. 

 

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