Estado de Encomenda de compra no site

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Estado de Encomenda de compra no site

Encomendei um telemóvel pelo site, com pontos. O produto estava disponível e foi confirmado o envio pela MEO no dia seguinte e pela transportadora foi confirmada a distribuição dois dias após a encomenda, ambos usaram a mesma referência: VD307132483976.

Demorando mais do que me fora indicado, três dias, resolvi contactar a distribuidora. Esta afirma que o serviço indicado não foi enviado por parte da MEO. Resolvi ver na área de cliente o ponto da situação da minha encomenda e está indicado que não há encomenda da minha parte.

 

Não há email para resolver estássituações e todos os números de atendimento são pagos a preços exorbitantes.