Muito Boa Tarde,
Gostaria de saber se é possível modificar uma encomenda da qual ainda não realizei o pagamento?
Pois gostaria de juntar mais alguns produtos a esta mesma.
Atentamente Sandra Silveira
Boa tarde smps,
As encomendas colocadas na loja online MEO não podem ser modificadas mas podem ser eliminadas e substituídas por novas, desde que ainda não tenham sido expedidas.
Para os pagamentos por Multibanco as encomendas só são expedidas após pagamento efetuado. Para as encomendas com pagamento à cobrança, a expedição é imediata e neste caso, já não poderá anular a encomenda. Como solução deve colocar uma nova encomenda e proceder à devolução ou não aceitação da entrega.
Se a sua alteração é apenas a adição de novos produtos, sugerimos a colocação de uma nova encomenda, apenas com os novos produtos. Lembramos que os envios da loja online são grátis.
Cumprimentos,
As encomendas colocadas na loja online MEO não podem ser modificadas mas podem ser eliminadas e substituídas por novas, desde que ainda não tenham sido expedidas.
Para os pagamentos por Multibanco as encomendas só são expedidas após pagamento efetuado. Para as encomendas com pagamento à cobrança, a expedição é imediata e neste caso, já não poderá anular a encomenda. Como solução deve colocar uma nova encomenda e proceder à devolução ou não aceitação da entrega.
Se a sua alteração é apenas a adição de novos produtos, sugerimos a colocação de uma nova encomenda, apenas com os novos produtos. Lembramos que os envios da loja online são grátis.
Cumprimentos,
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