meo go não funciona no surface 4

meo go não funciona no surface 4

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Contribuinte Sénior emrcanelas
Contribuinte Sénior

meo go não funciona no surface 4

A app meo go não funciona no surface pro 4. A navegação pelos conteúdos funciona, a visualização de canais não. Após alguns segundos de imagem e som há erros na imagem e a app crasha. Não há nenhuma indicação de erro.

4 RESPOSTAS
hugo_MEO
Consultor Júnior

Re: meo go não funciona no surface 4

Olá emrcanelas,

A informação que temos é que não existe nenhum problema/incompatibilidade. Poderá existir alguma limitação devido às configurações específicas que tem no seu Surface. De modo a podermos ajudar pedimos que crie um pedido na Área de Cliente MEO de modo a fazer o despiste da situação.

Saiba como submeter um pedido na área de cliente.

Visitante Júnior dwart
Visitante Júnior

Re: meo go não funciona no surface 4

Tenho exatamente o mesmo problema. No meu caso diz que a aplicação causa um problema na placa gráfica intel hd... display driver stopped responding and has recovered... Display driver Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) stopped responding and has sucessfuly recovered. Por favor investiguem. Todos os outros videos e videostreemings funcionam lindamente.

Novo Membro crebelo
Novo Membro

Re: meo go não funciona no surface 4

Tenho exatamente o mesmo problema. Aparentemente é incompatibilidade com placa de video.

Visitante Júnior luismtab
Visitante Júnior

Re: meo go não funciona no surface 4

tenho exatamente o mesmo problema, funciona no porttil, desktop e nao no recentemente comprado surface pro 4,

na MEO nao ha ninguem que resolva?