canal historia atraso

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Novo Membro marciomartins-4
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canal historia atraso

Boa tarde, nao sei se o unico com este problema, mas desde ha umas semanas , que o canal historia tem um atraso em imagem / som e legendas

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Contribuinte Sénior Kastro
Contribuinte Sénior

Re: canal historia atraso

Boa tarde,

 

Não és o único com esse problema. Já reportei várias vezes o problema que abrange outros canais para além do canal história, verifique o scyfi hd, o axn hd , national geo's entre outros. Já desisti de reportar o problema pois para eles (Meo) o problema está resolvido, mas não está. Nem sequer se dão ao trabalho de falar com o cliente que todos os meses paga a mensalidade, tocam uma vez para um número de contacto e depois lançam o sms a dizer que tentaram contactar mas que não conseguiram pedem para ligar para 16209 que é pago. Nunca tive estes problemas quando a PT era a dona da Meo com a Altice as coisas mudaram. Apresentei já vários pedidos de resolução atravês da minha área de cliente.

 

PS: O problema acontece no Meo go e no Meo go Multi, já testado com vários acessos internet e o problema é sempre o mesmo. E no pc com boa performance. Na app meo go para android pelo menos o problema não acontece.