Porque razão não consigo aceder ao meo Go?
indico que sou cliente e aparece a seguinte mensagem:
Já contém uma subscrição MEO Go para o pacote selecionado.
E não acontece mais nada.
Somos dois... gostaria da resoluçao a este problema!! Rapidamente!! Dado que nem a operadora da meo me conseguiu resolver este problema!!
rpcoupeturbo escreveu:
Porque razão não consigo aceder ao meo Go?
indico que sou cliente e aparece a seguinte mensagem:
Já contém uma subscrição MEO Go para o pacote selecionado.
E não acontece mais nada.
Boa Tarde, estou com o mesmo problema, aparece me a mesma mensagem!
"Já contém uma subscrição MEO Go para o pacote selecionado."
Agradecia que alguém me podesse ajudar para poder usufruir deste serviço.
"Já contém uma subscrição MEO Go para o pacote selecionado."
Agradecia que alguém me podesse ajudar para poder usufruir deste serviço.
rpcoupeturbo escreveu:
Porque razão não consigo aceder ao meo Go?
indico que sou cliente e aparece a seguinte mensagem:
Já contém uma subscrição MEO Go para o pacote selecionado.
E não acontece mais nada.
Tenho o mesmo problema, alguem da meo pode nos ajudar?
O mesmo problema
ThiagoCirqueira escreveu:
Tenho o mesmo problema, alguem da meo pode nos ajudar?
eu ja consegui resolver o problema ligue para o 16209 e explique o problema vao lhe ajudar, a mim passaram me a um tecnico q passado um dia me ligaram a dizer q o problema ja estava resolvido e depois ja consegui usufruir do meo go.
eu ja consegui resolver o problema ligue para o 16209 e explique o problema vao lhe ajudar, a mim passaram me a um tecnico q passado um dia me ligaram a dizer q o problema ja estava resolvido e depois ja consegui usufruir do meo go.
O número 16209 não é a pagar mesmo tendo origem num telemóvel 96...?
Ontem liguei para este número. Disse de que tratava, encaminharam para o serviço, técnico adequado, segundo eles, adequado. Esperei, esperei e nada.. ninguém falava....
Enviei mail na minha área de cliente a explicar a situação. Até agora nenhuma resposta ou contacto.
Está a começar mal isto está.
Ontem liguei para este número. Disse de que tratava, encaminharam para o serviço, técnico adequado, segundo eles, adequado. Esperei, esperei e nada.. ninguém falava....
Enviei mail na minha área de cliente a explicar a situação. Até agora nenhuma resposta ou contacto.
Está a começar mal isto está.
Reputação 3
Olá denisefilipa, ThiagoCirqueira e DAM,
A situação que descrevem foi causada por um problema no login, que afetou o acesso ao MEO GO.
Neste momento o problema está resolvido e já devem conseguir aceder sem problemas.
Para acederem ao MEO GO:
Caso reúnam estas condições e mesmo assim continuarem sem conseguir aceder, indiquem-nos por mensagem privada para que possamos verificar.
Ajudei? Marque como “Solução aceite” e ajude outros utilizadores com a mesma dúvida.
Obrigada,
A situação que descrevem foi causada por um problema no login, que afetou o acesso ao MEO GO.
Neste momento o problema está resolvido e já devem conseguir aceder sem problemas.
Para acederem ao MEO GO:
- Devem ter um produto associado na Área de Cliente;
- Não podem utilizar sub-logins (apenas as credenciais do utilizador que registou pela primeira vez o produto na Área de Cliente são válidas para aceder ao MEO Go).
Caso reúnam estas condições e mesmo assim continuarem sem conseguir aceder, indiquem-nos por mensagem privada para que possamos verificar.
Ajudei? Marque como “Solução aceite” e ajude outros utilizadores com a mesma dúvida.
Obrigada,
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