Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Controlo de tráfego de uso do MEo Go

SOLUCIONADO
Highlighted
Contribuinte azuplayer
Contribuinte

Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Viva,

Tenho M5O com 6 GB net móvel disponível, usando um router 4G. Sei que tenho 10 GB de tráfego para uso exlusivo no Meo Go Multi de forma grátis.

A minha pergunta é: Como ter acesso aos gastos de cada um?

É que tenho reparado que quando me ligo ao Meo Go Multi com o router, este não pára de contar tráfego e depressa gastarei os 6 GB que tenho direito. Não percebo porque é que a utilização do MEO GO está  a gastar tráfego da minha net móvel. E se não está, como posso verificar saldos?

Podem ajudar?

Obrigado.

 

8 RESPOSTAS
Contribuinte azuplayer
Contribuinte

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Podem responder ff?  É que não consigo saber que saldo de tráfego tenho disponível da minha net móvel, já que está a contabilizar o tráfego que uso no MEO GO Multi.

Obrigado

Contribuinte azuplayer
Contribuinte

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Acabei por me esquecer deste post. Passados alguns dias, entraram em contacto telefónico e tentaram explicar que não há forma de se controlar a diferenciação dos tráfegos e que devo estar atento aos avisos que disponibilizam quando chega a determinada percentagem de uso (80, 90%). Enfim, como não se consegue controlar, posso gastar os GB disponíveis em alguns dias, receber o aviso que está quase gasto e batatas...

Na página de cliente pode-se fazer a consulta do tráfego gasto na internet móvel, mas não é actualizada no momento, sequer no próprio dia/s.

 

 

hugo_MEO
Consultor Júnior

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Olá azuplayer,

Podes verificar o tráfego que ainda tens disponível através da área de cliente, seleccionado a Banda larga móvel e depois Tab Consumos. Acede a este link tendo o M5O registado na área de cliente. 

https://cliente.meo.pt/pag/escolherproduto/consumosinternet

Em relação ao Meo Go o tráfego é zerado não contabilizando para a redução do plafond disponível.

Atualmente ainda não é possível ter a visualização online dos consumos do Meo Go. 

 

 

Moderador
Moderador

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

boas

 

o trafego do Meo GO não deveria ser gratuito?

hugo_MEO
Consultor Júnior
Solução

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Sim, é zerado mas tem um máximo de 10GB de PUR ( politica de utilização responsável)

Visitante Sénior mdias
Visitante Sénior

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

Podes-me indicar o link onde essa informação está escrita? Dos 10gb da politica da utilização responsavel.

 

Obrigado.

Contribuinte azuplayer
Contribuinte

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

mdias

o link é este http://meogo.meo.pt/oquee/Pages/produtos.aspx#details-meo-go-multi

Ver Notas: ponto 2 quase no fundo da página.

 

Novo Membro evirdn
Novo Membro

Re: Controlo de tráfego de uso do MEo Go

... no caso do Meo Go Single ... 7.99€/mês pagam esses 10Gb da alegada "PUR" (atingido este limite - muito rapidamente, "como é conveniente" e de forma não aferível/controlável ao pormenor, lá se vão os Gb da internet móvel contratada, também muito rapidamente) --- façam contas meus amigos, façam contas!

Sou da opinião que está muito "curtinha" (10Gb) esta "alegada" "PUR".

 

Mas, de facto, os negócios são para dar lucro!