Sou cliente MEO há alguns anos (há vários da TMN) e mudei recentemente para o tarifário M4O a pensar em adquirir um telemóvel LG G3 a prestações. Já contactei várias vezes o 16200, onde me informam que reuno todas as condições para efectuar a compra (não tenho pagamentos em falta, são efectuados por débito direto, tenho fatura eletrónica ativa). Já me dirigi a algumas lojas da MEO e há sempre um problema reportado pelo programa informático usado nas lojas que impedem a compra. Sempre que pergunto o que posso fazer para resolver o problema, dizem-me para aguardar uma vez que reuno os requisitos todos. O contrato foi assinado no dia 28 de julho e até hoje não tenho o telemóvel!
Peço, encarecidamente, que me ajudem,
Maria Gomes