Boa tarde,
Recebi uma carta no inicio da semana (tal como todos vós), onde me é dada a possibilidade de rescindir o contrato com a MEO.
Resolvi então entrar em contacto com a linha 16200 para tentar perceber o que poderia ser mais benéfico e dar uma hipotese à MEO para apresentar "algo", isto é, neste momento há que aceitar uma das 3 propostas da concorrência (verdade se diga que 1 delas é bem tentadora com sensivelmente menos 25€ do que pago atualmente), ou permanecer na MEO.
O que é certo é que o serviço que me foi hoje prestado, não deixa de ser do mais péssimo possível, pois para além de me darem com a famosa música "Ronaldo" durante mais de 1h, (1ª chamada de 36.24 minutos e a 2ª chamada de 39.50), ainda tiveram o desplante de me desligarem o telefone nesta última!!!! Excelente serviço de atendimento!!!! (nem vale a pena falar no custo das chamadas...)
Se é para um serviço destes que se paga 100 e poucos €/mês, deixa-me mesmo a pensar nas alternativas, para não falar nas promessas que me foram feitas pelo comercial aquando a assinatura, e a cumprir-las nem vê-las, pois ao contactar a MEO, descartam-se e atiram sempre para cima do comercial...
Posto isto meus caros, da minha parte, uma nova chamada para 16200 parece-me quase impossível e avizinha-se uma rescisão com justa causa, baseada na carta recebida...
Cordiais cumprimentos
De momento estou na mesmo posição e o compreendo muito bem,isto é uma vergonha para os produtos que vendem.
Simplesmente vergonhoso,nao existe adjectivos suficientes para descrever o mau atendimento ao público que fazem,lá terei de fazer mais uma denúncia ás autoridades competentes para resolver uma situação por assim dizer....de básica resolução.
Simplesmente vergonhoso,nao existe adjectivos suficientes para descrever o mau atendimento ao público que fazem,lá terei de fazer mais uma denúncia ás autoridades competentes para resolver uma situação por assim dizer....de básica resolução.
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