A 28 de fevereiro de 2017 acordei com a MEO a alteração de meu tarifário em uma campanha promocional, na qual a MEO informava:
Dados do tarifário
Tarifário selecionado: Unlimited L Light Oferta Exclusiva
Validade dos valores promocionais: 24 meses
Período de fidelização ao tarifário: 24 meses
Total da mensalidade: € 11,99 /mês
Sem que tenha existido qualquer alteração do valor das chamadas móveis deliberado pela ANACON, sem ser informado do aumento do valor da promoção, sem que eu receba qualquer fatura em papel...
A MEO/Altice unilateralmente em março de 2018 aumentou a mensalidade para 12,99€/mês.
Agradeço a correção do preço da mensalidade para o valor acordado entre as partes, igual ao inicio do acordo (valor 11,99€) e a reposição do valor faturado a mais na fatura Março 2018 - FT MV 504767745 e a correção da fatura de abril 2018.
Atentamente,
João Gonçalves
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