Reclamação por tratar

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Reclamação por tratar

Boa tarde,
Todos os meses sou faturada por um IT diário mesmo sem gastar o Plafond mensal de dados. Nunca sou avisada e todos os meses reclamo. Todos os meses dizem que é uma anomalia e creditam o valor. Este mês, apesar das insistências, dos mails e mensagens para a provedoria ou pedidos de tratamento na página do facebook a situação mantém-se inalterada.
É desagradável porque é todos os meses e este mês, sem qualquer feedback é ainda mais irritante.