RECLAMAÇÃO de alteração dos preços da mensalidade

RECLAMAÇÃO de alteração dos preços da mensalidade

Visitante Júnior GinaCaetano
Visitante Júnior

RECLAMAÇÃO de alteração dos preços da mensalidade

Queria perceber porque motivo tenho alteração dos preços da mensalidade na faturação de outubro.
 
Na fatura de Setembro tenho o seguinte descritvivo no serviço
PACOTES
Nº Serviço 1502240685 · Leiria 
Desconto mensalidade set 2017 - 4,994 23,00
M4O PLUS 2 cartões set 2017 69,985 23,00
Total Pacotes € 64,991
 
Em Outubro 
PACOTES
Nº Serviço 1502240685 · Leiria 
Desconto mensalidade 17 set a 30 set 2,164 23,00
M4O PLUS 2 cartões out 2017 69,985 23,00
Total Pacotes € 72,149
 
Além disso, tenho um custo de 3,421€ de ter ligado para o 16200, onde me deixaram com a chamada pendurada, sem qualquer razão aparente.  Apenas me pediram o numero de contribuinte e colocara-me em espera tempo infinito.
 
 
1 RESPOSTA
Contribuinte Sénior Pedromfa
Contribuinte Sénior

Re: RECLAMAÇÃO de alteração dos preços da mensalidade

 


Desconto mensalidade 17 set a 30 set 2,164 23,00
 
 

Uma vez que aparece uma data exata 17 SET - 30 SET , bem como um desconto inferior à do mês anterior , é bem possível que tenha terminado o periodo de oferta , contacta o 16200 ou abre a reclamação através da tua área de cliente , pelo fórum o processo ou não é análisado ou então demora muito mais tempo.