Primeira Factura Primeira tentativa de roubo.

Primeira Factura Primeira tentativa de roubo.

SOLUCIONADO
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Principiante Marte
Principiante

Primeira Factura Primeira tentativa de roubo.

Uma primeira factura que deveria ser de 29€, aperece-me a pedir um valor de 64€!!!!
Querem-me cobrar 34€ por um tal de serviço de Barramento Total de Saída!
Depois de 12 anos voltei ao grupo ex-PT e problemas logo na factura inicial.

2 RESPOSTAS
Gestor
Gestor
Solução

Re: Primeira Factura Primeira tentativa de roubo.

Olá Marte,

 

O Barramento Total de Saída permite ao cliente solicitar a ativação de determinado(s) barramento(s) ao serviços de Audiotexto no seu acesso de forma permanente.

Independentemente dos barramentos ativados, é sempre possível ligar para os números de emergência e gratuitos (consultar separador “Números Sempre Permitidos”)

 

Nota: De acordo com a Lei 95/2001, de 20 de Agosto, todos os acessos devem ser barrados aos Serviços de Audiotexto (exceto Serviços de Televoto com o indicativo 607), a não ser que o cliente dê indicação em contrário.

Principiante Marte
Principiante

Re: Primeira Factura Primeira tentativa de roubo.

Certo, mas a questão é que não tinha pedido para subscrever este seviço com custos.
Entretanto reclamei e a factura foi já corrigida.