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Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
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em 29-08-2017 01:53 PM
em 29-08-2017 01:53 PM
Alguém sabe indicar-me algum endereço de email para enviar um pedido de gravação de chamada?
Obrigado.
Resolvido! Ir para a Solução.
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em 29-08-2017 02:41 PM
em 29-08-2017 02:41 PM
Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Não existe. Eu fiz uma cartinha e entreguei numa loja. Só o titular do serviço pode fazer o requerimento. Depois de umas 3 semanas recebi uma carta em casa que não encontraram o registo da chamada...
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em 29-08-2017 02:45 PM
em 29-08-2017 02:45 PM
Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Obrigado pela resposta. Já agora, se não tiver o seu problema resolvido, sugiro uma reclamação para o Provedor do cliente, pois existe um formulário para o efeito na área de cliente.
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em 29-08-2017 04:14 PM
em 29-08-2017 04:14 PM
SoluçãoA coisa está resolvida, demorou bastante, muita táctica do empate por parte da MEO... tentam vencer o cliente pelo cansaço, mas depois de várias insistências da minha parte, lá foi reposta a verdade. Depois disso nunca mais tive problemas com eles.
Deixo aqui a história completa se tiver interessado e tiver um tempinho....
http://forum.meo.pt/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Faturas/page/1/thread-id/1999
Boa sorte a resolver o seu assunto!
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em 17-03-2018 02:48 PM
em 17-03-2018 02:48 PM
Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato
Quando têm problemas seja qual for, avarias , faturação , produtos que são prometidos nos contratos e depois não são efectivamente disponibilizados ao cliente , a melhor solução e também mais rapida é sempre ,mas sempre fazer reclamação no livro de reclamações online https://www.livroreclamacoes.pt/inicio .