Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

SOLUCIONADO
Highlighted
Principiante fecosta
Principiante

Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Alguém sabe indicar-me algum endereço de email para enviar um pedido de gravação de chamada?

Obrigado.

3 RESPOSTAS
Ricardo27
Consultor Júnior

Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Não existe. Eu fiz uma cartinha e entreguei numa loja. Só o titular do serviço pode fazer o requerimento. Depois de umas 3 semanas recebi uma carta em casa que não encontraram o registo da chamada...

Principiante fecosta
Principiante

Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Obrigado pela resposta. Já agora, se não tiver o seu problema resolvido, sugiro uma reclamação para o Provedor do cliente, pois existe um formulário para o efeito na área de cliente.

Ricardo27
Consultor Júnior
Solução

Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

A coisa está resolvida, demorou bastante, muita táctica do empate por parte da MEO... tentam vencer o cliente pelo cansaço, mas depois de várias insistências da minha parte, lá foi reposta a verdade. Depois disso nunca mais tive problemas com eles.
Deixo aqui a história completa se tiver interessado e tiver um tempinho....
http://forum.meo.pt/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Faturas/page/1/thread-id/1999
Boa sorte a resolver o seu assunto!