Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

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Principiante

Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Alguém sabe indicar-me algum endereço de email para enviar um pedido de gravação de chamada?

Obrigado.

3 RESPOSTAS
Consultor Júnior

Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Não existe. Eu fiz uma cartinha e entreguei numa loja. Só o titular do serviço pode fazer o requerimento. Depois de umas 3 semanas recebi uma carta em casa que não encontraram o registo da chamada...

Principiante

Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

Obrigado pela resposta. Já agora, se não tiver o seu problema resolvido, sugiro uma reclamação para o Provedor do cliente, pois existe um formulário para o efeito na área de cliente.

Consultor Júnior

Re: Pedido de gravação de chamada aquando da celebração do contrato

A coisa está resolvida, demorou bastante, muita táctica do empate por parte da MEO... tentam vencer o cliente pelo cansaço, mas depois de várias insistências da minha parte, lá foi reposta a verdade. Depois disso nunca mais tive problemas com eles.
Deixo aqui a história completa se tiver interessado e tiver um tempinho....
http://forum.meo.pt/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Faturas/page/1/thread-id/1999
Boa sorte a resolver o seu assunto!