Não consigo ver as faturas na area de cliente

Não consigo ver as faturas na area de cliente

Novo Membro Marta10
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Não consigo ver as faturas na area de cliente

Boa noite

 

Desde que a Area de Cliente passou para MY MEO, não consigo ver as faturas, nem o valor que tenho a pagar, nem a referencia, eu já tinha a fatura eletronica ativada desde Setembo de 2017, e enviavam-me as mesmas para o e-mail, a ultima já não foi enviada e a que hde vir este mês tambem ainda não veio.

Gostaria que me resolvessem o problema, é que nem aparece opção para ativar fatura eletronica.