Informação / Esclarecimento
Na sequência da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção, enviamos em anexo o e-mail remetido pelos n/ serviços em 14/12/2017, o qual se reitera.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Cristina Torres
Gabinete de Satisfação do Cliente
---------- Mensagem reencaminhada ----------
From: "noreply@meo.pt" <noreply@meo.pt>
To: "*****************@gmail.com" <***************@gmail.com>
Cc:
Bcc:
Date: Thu, 14 Dec 2017 14:17:34 +0000
Subject: Livro de Reclamações – ROR00000000000043002[THREAD ID : 3-36ARSWCQ]
Exmo. Senhor
Relativamente ao exposto, reiteramos os esclarecimentos prestados a 28/09/2017, email enviado, nomeadamente de que, reanalisamos todo o processo associado a direite de livre resolição de contrato, cujos resultados não contrariam as conclusões já anteriormente comunicadas.
De salientar que, o serviço MEO 1701558292 encontra-se ativo com as condições acordadas em 11/08/2017.
Mais informados que, consideramos a faturação corretamente emitida.
Consideramos assim já terem sido prestados todos os esclarecimentos relacionados com este assunto, pelo que, nada mais temos a acrescentar.
Para informações adicionais, estamos disponíveis pelo 16 200 ou através da nossa Área de Cliente, em www.meo.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Cristina Torres
Gabinete de Satisfação do Cliente
meo.pt <http://www.meo.pt/>
Votos de Boas Festas.
Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada.
PERGUNTE, RESPONDA, CONTRIBUA. ACEDA JÁ AO MEO FÓRUM.
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Exima. Sra.
Na sequência da sua comunicação, a qual mereceu a minha melhor atenção, acuso a recepção em anexo do e-mail remetido pelos v/ serviços em 14/12/2017, o qual se dá clara evidência do vosso desrespeito para com os clientes e potenciais clientes, que para V. Exas., são apenas potenciais presas em forma de Euros (€), sem direitos ou garantias.
Já agora uma curiosidade: - Porque razão tendes tanto medo que os clientes ou potenciais clientes vos remetam e-mail's ?
Não será pela mesma razão que respondem a apelos 2 semanas depois?
Por estarmos pendurados no serviço de cliente horas a fio sem qualquer resposta?
Por NUNCA resolverem o que quer que seja e mentirem aos potenciais clientes como mentiram a mim?
Por ofertar serviços via telefone em pacotes inexistentes, que depois de tudo assinado vêm cobrados à parte? E ou aceitas ou pagas?
EXTORÇÃO + PUBLICIDADE ENGANOSA + CHANTAGEM + AMEAÇAS C/APELO A JURISTAS E COBRANÇAS DIFICEIS = INTIMIDAÇÃO
Isto é sim, ser um cliente MEO, um REFÉM de energúmenos sem qualquer pelo país nem pelos portugueses, isto é MEO ALTICE.
