Facturação de internet móvel errada

Facturação de internet móvel errada

Principiante josefarinha
Principiante

Facturação de internet móvel errada

Ex.mo Srs,

Em Agosto ou setembro de 2017 (ver telefonemas) falei convosco via telefone, no sentido de baixar o valor da minha internet móvel (router 4G). Foram atenciosos e a senhora disse-me que ía fazer o preço por mês como está actualmente na vossa página (15 euros mensais), eu pagáva 32 euros (pago quando vossas ex.s se esquecem do acordo via telefone).

Mês seguinte, voltei a pagar os ditos 32 euros, telefonei e resolveram que me iam fazer um credito, solucionado. actualmente, mês de janeiro de 2018 volto a pagar os ditos 32 euros????

Entidade: 21159

Referência: 333 442 396

Valor: € 32,99

Data limite de pagamento: 2018-01-26

 

Pergunto, mas que vêm a ser isto? é que já liguei várias vezes, várias vezes se enganam e sempre a vosso favor.

Peço esclarecimentos rápidos e a garantia que não volta a acontecer, pois vou retirar o débido directo.

Muito obrigado,

José 

2 RESPOSTAS
Principiante josefarinha
Principiante

Re: Facturação de internet móvel errada

Boa noite Sr.s MEO,

Nem uma resposta por escrito?

Nem um contacto?

Então, nesse casa, vou divulgar nas redes.....

Obrigado,

José 

Moderador
Moderador

Re: Facturação de internet móvel errada

boas

 

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