Duvidas na fatura do valor a pagar mensalmente

  • 24 March 2017
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A fatura da meo vem com 2 valores: Valor a pagar e total da fatura. E aqui nunca sei o que vao cobrar pois umas vezes é um outras vezes é outro. Exemplifico:
Fat dezembro - valor a pagar - 91,09€ (este foi o valor cobrado - o + elevado)
Total fatura dezembro - 90,62 €;
Fat janeiro - valor a pagar - 94,82 € (este foi o valor cobrado - o + elevado)
Total fatura janeiro - 91,24 €;
Fatura fevereiro - valor a pagar - 76,27 €
Total fatura fevereiro - 89,89 (este foi o valor cobrado - o + elevado);
Fatura março - 79,14 €
Total fatura de março - 89,18
Agora em março não sei qual o valor que vão cobrar, será sempre o mais alto? Pois não pode ser o valor a pagar porque uns meses é outros não... Como se entende uma empresa que não é transparente nas suas contas?

3 respostas

Reputação 7
Crachá +24
não é boa ideia colocar a fatura no forum onde toda a gente tem acesso a todos os seus dados pessoais!


Sugiro que a retire rápidamente e que coloque um pedido na sua area de cliente, onde diz "Precisa de ajuda (pedidos)" e depois em "Reclamação", "Facturas e pagamentos", "Abrir pedido". Preenche os campos e escreve no texto o seu assunto e pode anexar a fatura se assim o pretender. Depois será contactada.
Boa noite, parece ser um problema geral ! Tambem nunca sei o valor da proxima fatura, estão sempre a alterar os valores para o mesmo serviço. Este mês estão a tentar cobrar mais 10€ que o valor contratado.


É uma vergonha !
obrigado.

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