Cobrança indevida de comunicações

  • 19 October 2018
  • 3 respostas
  • 1529 visualizações

Boa tarde,

 

Venho solicitar esclarecimentos acerca de cobrança indevida de comunicações GPRS, nomeadamente a cobrança de uma tarifa diária de internet que não foi requerida nem subscrita, uma vez que a pessoa em causa não utiliza sequer internet no telemóvel. Agradeço que me contactem para resolver a situação.

 

Atentamente,

Carla Silva

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

Reputação 7
Crachá +23
boas


 


se não fores tu a fazer o contacto, ninguem irá contactar...


 


apoio ao cliente ou numa qualquer loja.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


se não fores tu a fazer o contacto, ninguem irá contactar...


 


apoio ao cliente ou numa qualquer loja.

Cliente nº 1243131703

Fatura nº A715879423 março 2020

No tm 938523352  01 fev a 29 fev, foi feita uma cobrança indevida de comunicações GPRS  de tarifa diária internet, 7,961€.

Agradeço que verifiquem e me informem de que se trata o valor cobrado, porque não subscrevi nem pedi comunicações GPRS!?.

Com estima,

Leonel Ferreira Mourato