Boa Noite,
Venho por este meio solicitar ajuda, caso alguem saiba como se pode criar uma reclamação online via Area de Cliente.
Antigamente teriamos a opção Apoio a Clientes -> Reclamação, mas ao que parece essa opção já não esta disponivel ou apenas eu não estou a encontrar.
Alguem me pode ajudar?
As reclamações na área de cliente podem ser feitas na secção dos pedidos.
Basta seleccionar o produto, clicar em novo pedido e depois em tipo de pedido escolher reclamação.
Pode igualmente expor a situação directamente aqui no fórum.
Será depois encaminhada para um colaborador MEO.
Basta seleccionar o produto, clicar em novo pedido e depois em tipo de pedido escolher reclamação.
Pode igualmente expor a situação directamente aqui no fórum.
Será depois encaminhada para um colaborador MEO.
+1
Será que sou eu que não estou a ver bem ou essa opção não consta mesmo???
Imagem em anexo
Imagem em anexo
A
Bom dia @@@tmendes , para submeter a sua reclamação via área de clientes, basta que selecione "pedido", o detalhe do pretendido deverá ser colocado no campo "Mais informação sobre o pedido". Se pretender a nossa ajuda acerca de algum assunto adicional, estamos ao dispor.
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