X vermelho e 1 no ecra!!

X vermelho e 1 no ecra!!

Novo Membro Mandrespl
Novo Membro

X vermelho e 1 no ecra!!

Tenho uma x vermelha no tv, já fiz tudo o que é preciso fazer e Não consigo falar com ninguém que resolva isso! 

3 RESPOSTAS
Contribuinte Sénior hailtoking
Contribuinte Sénior

Re: X vermelho e 1 no ecra!!

 Boas, liga para o 16209 deve ser o disco da box avariado

Contribuinte Sénior Cavaleiro2017
Contribuinte Sénior

Re: X vermelho e 1 no ecra!!

A maior parte das vezes o problema resolve-se com reinstalação do sistema.

Tente:

1) Desligar a box da tomada (importante!), ligá-la a outra saída do router e ligar de novo. Se tudo correr bem vão aparecer as duas rodas dentadas, é esperar um pouco e o problema fica resolvido

2) Desligar da tomada durante umas horas, por vezes uma noite bem dormida faz bem ao hardware Piscadela do Smiley 

3) Desligar várias vezes no arranque mal aparece um ecrã azul (após o contador e antes de aparecer o X1). Com sorte ao fim de algumas tentativas vai reinstalar o software e o problema fica resolvido. Requer alguma paciência...

 

Boa sorte!

Novo Membro JustAGuy
Novo Membro

Re: X vermelho e 1 no ecra!!

PROBLEMA RESOLVIDO. Resolvi o problema seguindo estas sugestões abaixo que encontrei noutro fórum:
• Virar a BOX ao contrário, de pernas para o ar

• Enquanto encosto o ouvido à BOX, dar uma suave palmada na BOX de lado, até escutar o disco rígido a trabalhar novamente.

• Desligar e voltar a ligar a box. Problema resolvido.
EXPLICAÇÃO: Esta Set Top BOX da Scientific Atlanta (empresa da CISCO) tem um problema de concepção. Provavelmente devido à falta de espaço dentro da BOX, montaram o disco rígido de pernas para o ar. Através das grelhas no fundo da BOX, consegue-se ver o autocolante do disco. Trata-se de um disco da Western Digital Caviar Blue de 320Gb/8Mb cache SATA. Aparentemente, as cabeças de leitura deste tipo de disco não gostam de trabalhar de pernas para o ar e ficam presas, ou então, é o próprio motor do disco que fica preso. A solução é colocar o disco a trabalhar na sua posição normal e, para tal, basta virar a BOX ao contrário de pernas para o ar. A suave palmada na caixa serve para desprender as partes móveis do disco e para ele voltar a trabalhar novamente. Podem confirmar isso, encostando o ouvido à BOX e percebendo que ele já roda novamente. Após reiniciar a BOX, ele poderá fazer um novo download e a cruz com o número 1 no ecrãn deixa de aparecer. Doravante, a BOX terá de ficar sempre de pernas para o ar, o que não é bonito, mas pelo menos funciona. A MEO deveria recolher todas estas BOX e trocá-las por outras de marca e modelo diferente. Trocá-las por outras BOX iguais não é solução.