Quero cancelar o contrato

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Novo Membro Marta16rodri
Novo Membro

Quero cancelar o contrato

Boa tarde, eu fiz uma instalação de meo tv net voz mas gostaria de cancelar o contrato sendo que o mesmo é de fidelização e o serviço foi mal feito, instalaram uma box que nao pedi o router esta constantemente a ir a baixo nao consigo aceder a net sequer, o telefone umas vezes da outras nao, ja para nao falar que nem consigo aceder ao videoclube. ha mais de um mes que ando assim e ja fiz umas 4 reclamações e ate agora nada. Tentei cancelar mas disseram que tinha que pagar 800euros acho inadmissível pagar 800euros por um serviço que nao usufrui como deve ser alem disso nem dinheiro para isso. Gostava de saber como posso fazer para cancelar sem pagar visto que isto so me tem dado problemas?!