Resolvido

Meo box com ruído insuportável

  • 29 September 2014
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Crachá +1
Boa noite.

 

Hoje a minha box (a que não tem disco rigido) começou a fazer um ruído que não é de vibração mas sim como se algum componente estivesse a queimar (parece aquele ruido agudo que as velinhas tv´s crt faziam quando estavam quase a "entregar a alma ao criador")

 

A solução no imediato foi desligar no switch traseiro pois em stand by o ruído ainda é mais irritante e como é a box do quarto nimguém conseguiria dormir.

 

A minha questão é se é necessário chamar um técnico a casa ou dá para pegar na box e levar a uma loja fisica para reparação ou troca da mesma?

 

Obrigado.
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Solução por sergiomendes 29 September 2014, 15:35

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2 respostas

Reputação 5
Olá @@@sergiomendes, não, as MEOBoxes têm sempre de ser substituídas por um técnico. Para isso terá de ligar para o 16209 (preferível se tiver urgência na questão), ou se pretender pode ser tratado através do MEO Fórum. Se quiser que seja por aqui diga, para eu reencaminhar para um colaborador.
Crachá +1
Obrigado pela resposta.


 


Já contactei o apoio ao cliente e ficou agendada uma visita do técnico.


 


Mais uma vez obrigado.