Mensagem "Canal não subscrito"

Mensagem "Canal não subscrito"

Principiante man2
Principiante

Mensagem "Canal não subscrito"

Bom dia,
 
Já faz dois dias que quando eu ligo a minha box esta mensagem "Canal não subscrito ID 109" aparece em todos os canais. Eu já desliguei a box, procurei os canais, tirei e inseri o cartão para ver se o problema se resolvia mas nada acontece.  
 
Preciso de ajuda.