A aguardar troca de box

  • 28 February 2018
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Crachá +1
Foi-me instalado o serviço M5O Giga no dia 19-02. A box de inicio estava a funcionar bem, mas durante a noite começou a fazer uma vibração que se faz notar em todas as divisões. O cabo de alimentação fica um pouco solto no encaixe da box e começa a sair ligeiramente com a vibração provocada pela box e acaba por aumentar o ruido causado.
Abri no dia 20 o pedido 3-261157441719, recebi um contacto onde expliquei o que se passava e ficaram de insistir no pedido para a troca. Desde essa data não recebi mais contactos.
Voltei a abrir novo pedido 3-262302146374 (porque não é permitido criar uma resposta a um já exitente) no dia 27.
Entretanto aguardo uma simples troca de box. Não se compreende que com tantos minutos de oferta se tenha de pagar uma chamada para o numero de apoio.

Com os melhores cumprimentos,
Luis

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