Equipamento em prestações

Equipamento em prestações

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Visitante Júnior Cc92
Visitante Júnior

Equipamento em prestações

Quanto tempo demora a meo aprovar ou não a compra de um equipamento em prestações, na loja online.? 

11 RESPOSTAS
Visitante Sénior vsrr89
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Re: Equipamento em prestações

Eu fiz a encomenda ontem na parte da tarde, e enviei os respetivos documentos. À cerca de 5 minutos recebi um email com os dados do pagamento, depois deste feito demorará 2-3 dias uteis.

 

Visitante Júnior Cc92
Visitante Júnior
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Re: Equipamento em prestações

E recebeste logo a confirmação de pagamento? Porque entretanto eu já recebi e já paguei mas a MEO não tem nenhuma confirmação do meu pagamento, basicamente paguei e não sei do telemóvel 

Visitante Sénior vsrr89
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Re: Equipamento em prestações

Não recebi e acho que nem recebemos. Contactei hoje a meo e a resposta foi que quando o pagamento for integrado receberemos uma sms quando a encomenda sair do armazém. Respondi claro que o pagamento já foi feito à mais de 24h que é tempo suficiente para estar processado. 

Visitante Sénior vsrr89
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Re: Equipamento em prestações

Bom dia. Entretanto hoje de manhã recebi o equipamento. Espero que o seu também tenha chegado 

Novo Membro Hermínio95
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Re: Equipamento em prestações

Na semana passada, mais concretamente no dia 15 de Março (quinta-feira) efetuei o pagamento da entrada inicial para comprar um equipamento a prestações. No domingo recebi um sms da MEO em como não tinha pago ainda esse valor inicial. No entanto, tenho o papel da caixa de ATM como comprovativo. Devo esperar, pois pode ser demora no processamento por parte da MEO?

Visitante Sénior vsrr89
Visitante Sénior

Re: Equipamento em prestações

Boa Noite. Eu acho que devia ligar para a MEO para solucionar o problema. Confirmou os dados do pagamento? Porque eu não cheguei a receber nenhuma mensagem. 

Novo Membro Carlac1
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Re: Equipamento em prestações

Enviei os documentos para compra de um tlm no dia 04-08/2018 e ainda nao recebi resposta

Visitante llugf1974
Visitante

Re: Equipamento em prestações

Boa noite. Eu também estou na mesma situação. Fiz a encomenda dia 24/8, recebi email de confirmação de entrega de documentação e até agora mais nada. Hoje de manhã liguei para o apoio ao cliente e disseram que estava em processamento... no entanto na minha área de cliente diz que não tenho nenhuma encomenda... 

Visitante llugf1974
Visitante

Re: Equipamento em prestações

Bem.... recebi hoje os dados para pagamento e já paguei.... agora vamos ver quanto tempo para receber o equipamento.....

Na minha área de cliente continua a aparecer "Sem encomendas"....