Velocidade trancado em 16kbps

  • 18 October 2014
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Crachá +2
A velecidade que e' supposto ser dada e' 24MBts mas o nosso esta trancado em 16MBts?? Porque e' que voces garantiam esse velocidade mas agente nem pode passar a 16Mb porque esta trancada!! Ate havia uma vez que tinha que chamar Apoio Meo porque eles baixaram o meu Upload sem aviso nenhum... tinha varias vezes que chamei so para eles aumentaram a velocidade do Upload 😕 Obrigado


 










 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Uptime:
1 day, 1:40:55



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:
1.023 / 16.383

19 respostas

Reputação 4
Boa tarde @@@paulinacio91 , envie-nos os seus dados de cliente (nº de cliente/NIF) e um nº de contacto, por mensagem privada, de modo a analisarmos o constrangimento indicado. No título da mensagem, coloque a referência 3-45229485406.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


sao 16 mil kb...


 


o teu upload esta correcto...1Mb como esta previsto...e os 16Mb provavelmente a linha nao permite mais por nao ter estabilidade...


 


no print que colocaste poderias ter colocado a margem de ruido...ficarias logo a saber se seria possivel ou nao aumentar a velocidade de download...na upload ninguem vai aumentar...
Reputação 5
paulinacio91 escreveu:

A velecidade que e' supposto ser dada e' 24MBts mas o nosso esta trancado em 16MBts?? Porque e' que voces garantiam esse velocidade mas agente nem pode passar a 16Mb porque esta trancada!! Ate havia uma vez que tinha que chamar Apoio Meo porque eles baixaram o meu Upload sem aviso nenhum... tinha varias vezes que chamei so para eles aumentaram a velocidade do Upload 😕 Obrigado


 










 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Uptime:
1 day, 1:40:55



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:
1.023 / 16.383










 


A velocidade em ADSL não é garantida, ninguém garante os 24Mb, se reparar bem, o que aparece  é "1/24 Mbps" ou "até 24Mb", enquanto que em Fibra diz "100/10 Mbps Garantidos".
Coloque o valor da Margem SN e depois digo se é possível ou não aumentar a velocidade de download.
Crachá +2
Obrigado pela resposta  @@@Paulo.Santos . Aonde e' que vejo o valor da Margem SN?? 
Reputação 1
Nos detalhes da ligação DSL do router.
Reputação 5
Exacto, na mesma página onde tirou esses dados (Uptime/Bandwidth).
Crachá +2

@@@RSamurai  E' isso que ele quer??  http://i.imgur.com/GJQpDTN.jpg   @@@Paulo.Santos 


 


http://i.imgur.com/GJQpDTN.jpg
Reputação 1
nessa página tem no canto superior direito algo a dizer "detalhes", tem k clicar lá.
Crachá +2
Espero que e' isso :D


http://i.imgur.com/IksNBay.jpg
Reputação 1
é isso sim.
Reputação 5
É isso mesmo, contacte o 16209, em princípio dá para 1/18, mas só no 16209 lhe podem dizer se conseguem ou não colocar nessa classe técnica.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


parece-me ficar um bocado a tanga...mas nada como testar...
Reputação 5
Dá perfeitamente @@@NeoPayne , e ainda fica com uma margem de 11dB, 12dB. O problema é que alguns conseguiram a CT de 18Mb e outros não, ainda não percebi se essa classe técnica já existe para IPTV, antes só a colocavam para quem tinha só Net ou TV+Net.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


sinceramente acho que não ha...mas amanha confirmo...acho que passa dos 16 para os 20...


 


quando digo que pode ficar a tanga é na questao de possiveis interferencias...no momento que foi feito o print...mas no resto do dia será que tem sempre a mesma margem de ruido??


 


nada como testar e confirmar...
Reputação 1
Boas @@@NeoPayne eu tive 1/18, mas antes do M4O. não sei se ainda o fazem.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


como disse amanha vou tentar confirmar...tenho algumas duvidas e nenhuma certeza...
Reputação 5
NeoPayne escreveu:

boas


 


sinceramente acho que não ha...mas amanha confirmo...acho que passa dos 16 para os 20...


 


quando digo que pode ficar a tanga é na questao de possiveis interferencias...no momento que foi feito o print...mas no resto do dia será que tem sempre a mesma margem de ruido??


 


nada como testar e confirmar...



Boas,


Pois, é essa a dúvida @@@NeoPayne , mas soube de um caso há poucos dias que colocaram em 1/18, tendo MEO ADSL IPTV, quando eu estava à espera que não fosse possível, por isso já nem sei. Mas se puderes confirmar, eu agradeço.
Crachá +2
Amanha vou ver se chamo para Apoio para ver se conseguem fazer alguma coisa com a velocidade. Sabes se ha uma maneira para saber se eu tem alguma problema com o meu Router?? O meu Ping e Jitter sao bastante inconsistente 😕 Obrigado
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


ja confirmei e passa dos 16Mb para os 20Mb...a configuraçao a 18Mb ja nao esta disponivel e nao sei pq razao...

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