Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

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Principiante bernardoamaralc
Principiante

Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Olá a todos,

 

Comprei ontem uma impressora da HP Laser que dispõe da funcionalidade Wi-Fi, de modo a que possa imprimir diretamente dos meus dispositivos sem a necessidade da ligação do cabo USB.

Já perdi várias horas a tentar ligar a impressora ao router, mas dá-me sempre erro. Acontece que o router TG789VAC v2, por algum motivo, não deixa a impressora ligar-se a ele. Já fiz o despiste e a impressora liga-se a outras redes.

 

Já estive na página de configuração do router e não encontro nenhum campo onde possa adicionar o dispositivo.

Agradeço que me ajudem ou me expliquem como posso fazer com que o router aceite a ligação wireless da impressora.

 

Obrigado

Bernardo

7 RESPOSTAS
Contribuinte Sénior marco75
Contribuinte Sénior

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Olá. Podes postar k mensagem/tipo de erro te dá kdo tentas estabelecer ligação. Podes tb dizer o + pormenorizado possivel, todo processo k estas a fazer.
Principiante bernardoamaralc
Principiante

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Olá, bom dia.

Obrigado pela resposta.

 

Vou tentar ser o mais pormenorizado possível.

Existem 2 formas distintas de ligar a impressora por Wi-Fi à minha rede:

 

1 - Ligar cabo usb da impressora ao computador - Automático. A partir de o momento que o computador está ligado à rede de casa, o mesmo faz a passagem do SSID de rede e Password diretamente para a Impressora via USB, sendo a configuração totalmente automática. Neste caso surge um erro em que me diz que não foi possível ligar à rede.

 

2 - Ligar cabo usb da impressora ao computador - Manual. Com o computador ligado à impressora via USB, escolho a definição avançada para procura de redes Wi-Fi. A impressora apresenta-me uma listagem das redes que encontra via Wi-Fi. Seleciono a minha rede de casa, introduzo a password de rede, e mais uma vez a conecção falha.

Já tetei ligar a outra rede, por exemplo, a meo free wi-fi e a impressora conseguiu-se ligar.

 

Outras formas de conexão 

Ligação Wi-Fi direta do dispositivo à impressora - Se ligar o meu computador / smartphone ao Wi-Fi na impressora consigo fazer prints sem necessidade de cabo.

 

Em jeito de conclusão. Creio que será o router que está a bloquear a ligação com a impressora, não aceitando os pedidos de conexão da mesma. Apenas para complementar este ponto, informo que tinha um repeater em casa que nunca consegui pôr a funcionar porque também não se consweguia ligar ao router... Creio que este router tem alguma configuração de segurança que o impede de se ligar a certos tipos de dispositivos.

 

Obrigado

 

Moderador
Moderador

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

boas

 

a opção mais facil seria activar a opção WPS...tanto no router como na impressora em seguida...

 

só conheço essa maneira de sincronizar a impressora por wifi...

Principiante bernardoamaralc
Principiante

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Olá,

O Wps também não funciona.
Ontem fiz um despiste conclusivo. Levei a impressora a casa dos meus pais que têm um router da NOS e ligou-se perfeitamente.

O problema está no Router da MEO que não aceita a ligação com a impressora. Alguém tem alguma ideia como resolver a questão?

Obrigado Bernardo
Moderador
Moderador
Solução

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Boas

Podes estar a ter conflitos de IPs....

So estou a ver fazer reset ao router e voltar a testar...
Principiante bernardoamaralc
Principiante

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

Sabes-me explicar como proceder ao reset?

 

Obrigado

Moderador
Moderador

Re: Erro ao Configurar Impressora Wi-Fi - Router TG789VAC v2

boas

 

com esse router não tenho experiencia...

 

mas deve existir algum orificio perto das entradas USB que diga Reset...caso não encontres dentro do software existe essa opção...