Portabilidade

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Recebi a seguinte mensagem: 

Atraso na portabilidade
Hoje, 12:55 
No seguimento do seu pedido, informamos que na sequência do tratamento da portabilidade, contacte os nossos serviços.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e na Área de Cliente em meo.pt.

 

O que quer isto dizer? 

Pedi a portabilidade dia 14 de janeiro, o serviço foi instalado dia 16 de janeiro.