Provedor de Cliente

Provedor de Cliente

Highlighted
Principiante RitaMartins
Principiante

Provedor de Cliente

Bom dia

Quero fazer uma reclamação junto do provedor de cliente mas o espaço só dá para algumas linhas.

É possível informarem-me o email para puder enviar a reclamção?

Obrigada

Rita Sousa Martins

19 RESPOSTAS
Visitante Gyzdark
Visitante

Re: Provedor de Cliente

Infelizmente estes "senhores" parecem não querer saber das nossas dificuldades e muito menos das nossas reclamações.

O Proveedor, a ANACOM ou a DECO parecem ser as únicas formas de nos fazer ouvir perante estes exploradores do utilizador. Pelo que tenho visto, aqui ninguém da MEO lhe irá responder, com sorte algum utilizador, uma alma bondosa, poderá dar-lhe alguma sugestão mas da parte da MEO não vai obter resposta...

yEL-
Consultor Júnior

Re: Provedor de Cliente

provedoria-cliente@telecom.pt

 

ou

 

MEO-Provedoria@telecom.pt

Visitante Gyzdark
Visitante

Re: Provedor de Cliente

@yEL- Você já merecia uma medalha!

Principiante RitaMartins
Principiante

Re: Provedor de Cliente

Obrigada

Novo Membro PqPaMEO
Novo Membro

Re: Provedor de Cliente

Estes mails também já não funcionam

Contribuinte VITORMSA
Contribuinte

Re: Provedor de Cliente

Porque não fazem o pedido desde esta página https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx

Visitante Sénior Provedor
Visitante Sénior

Re: Provedor de Cliente

Boas Gyzdark,

nem é suposto obter respostas do operador aqui, sendo isto um forúm, é para ser usado de clientes (e não clientes) para clientes. Para falar com o operador, usa-se a loja, telefone ou área de cliente.

Votos de muito sucesso, é o desejo d'O gajo "sem operador definido".

Visitante Gyzdark
Visitante

Re: Provedor de Cliente

Eu fui enviado para aqui exatamente pelo atendimento telefónico para colocar uma sugestão e uma reclamação....
Na loja ignoram as nossas sugestões e na àrea de cliente não há local para isso (reclamações e sugestões).

Qual é mesmo a solução, Sr @Provedor ?

Visitante Sénior Provedor
Visitante Sénior

Re: Provedor de Cliente

Gyzdark,
então é porque é uma situação simples e a resposta está na internet.
Aqui no forúm o pessoal debate temas genéricos.
Qual é a situação?

Votos de muito sucesso, é o desejo d'O gajo "sem operador definido".