Como cancelar serviço MEO

Como cancelar serviço MEO

Principiante RegRick
Principiante

Re: Como cancelar serviço MEO

Caro Luis. Em anexo envio o comprovativo de que o numero 0800216200 não está a funcionar.

Tem uma cópia do relatório de tentativa de envio do fax com o pedido de rescisão de contrato.

Já preenchi o vosso formulário, não consigo enviar fax, agradeço que me informe com urgência que alternativa poderei utilizar para cancelamento do serviço.

Cumprimentos, Ricardo

 

Visitante Júnior Leona
Visitante Júnior

Re: Como cancelar serviço MEO

Quanto tempo depois, de receberem carta com pedido de cancelamento de serviços, é que o mesmo é realmente cancelado e deixa de ser facturado?
Principiante Davsantos
Principiante

Re: Como cancelar serviço MEO

Oi Gomes,

Olha queria só perguntar se sempre conseguiste cancelar o servico. Estou a pensar enviar a carta tal como sugeriste. 

Obrigado

Principiante otrebla1
Principiante

Re: Como cancelar serviço MEO

Boa tarde. Estou a cerca de um mês de terminar o período de fidelidade do meu contrato MEO. Verifiquei existirem propostas para pacotes idênticos (ZON, NOS) muito mais baratos que o que estou a pagar. A MEO aceita(tal como previsto no acordo de adesão) um novo período de fidelidade, mas com valores iguais aos da concorrência? Em caso negativo posso fazer a rescisão, desde já? E porque meios (dada a confusão que há a este respeito)?Obrigado

Moderador
Moderador

Re: Como cancelar serviço MEO

Olá @otrebla1, sugiro que contacte a linha de retenção (16200 > 4 > 6) e veja o que eles têm para lhe oferecer, sendo que por norma sim, consegue-se um ou outro desconto no fim da fidelização.

Paulo Santos
Moderador MEO Fórum


Principiante otrebla1
Principiante

Re: Como cancelar serviço MEO

Obrigado Paulo Santos, mas tal vai "obrigar-me" a pagar a chamada, o que, digamos, não é muito "cordial". Mas, irei pensar na sua sugestão...

Moderador
Moderador

Re: Como cancelar serviço MEO

A chamada para o 16200 apenas é paga se for através de telemóvel, se contactar através da rede fixa (não sei se é o caso), é gratuita.

Paulo Santos
Moderador MEO Fórum


Visitante Júnior Leona
Visitante Júnior

Re: Como cancelar serviço MEO

Será que algum dos colaboradores da meo, caso não esteja muito ocupado, pode responder à questão que coloquei ha uma centena de dias?!?!?!

COMO CANCELAR SERVIÇO MEO
Opções
em ‎09-07-2014 08:42 PM

Quanto tempo depois, de receberem carta com pedido de cancelamento de serviços, é que o mesmo é realmente cancelado e deixa de ser facturado?
Principiante RegRick
Principiante

Re: Como cancelar serviço MEO

Um mês depois, continuo sem conseguir cancelar o meu serviço MEO.

A falta de honestidade já ultrapassa todos os limites. Enviei carta, tento enviar fax, preenchi formularios online, mas ainda aguardo o cancelamento do serviço!

 

Visitante Júnior Leona
Visitante Júnior

Re: Como cancelar serviço MEO

A carta que eu enviei, com aviso de recepção foi-lhes entregue dia 28 de MAIO. Como não davam sinais de interesse, enviei-lhes um email no dia 10 de JUNHO, a perguntar como era, etc... pois os senhores responderam dia 8 de JULHO, ou seja praticamente 1 mês e meio depois. Sempre estive muito satisfeita com o serviço meo, e esta é a primeira vez que me tratam com tal desprezo. Bem, responderam que os serviços cessaram a 26 de JUNHO. A minha dúvida é, se legalmente, o contrato só é cessado 30 dias após o pedido. E pelo que li no portal do consumidor, o operador, após recepção do pedido de cancelamento tem 5 dias úteis para entrar em contacto com o cliente. Fizeram-no contigo????? Pois, comigo também não.