Cancelamento serviço

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SOLUCIONADO
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Cancelamento serviço

Ora viva,

Recebi hoje uma carta da PT onde diz que, foi determinado pela ANACOM que, devido ao facto de as alterações do meu contrato a 1 de novembro 2016 (mudança de casa) não terem sido procedidas de uma comunicação que desse integral cumprimento ao disposto n° 16 do artigo 48.° da lei das comunicações electrónicas, por nao e ter sido transmitida a informação sobre o meu direito de rescindir o contrato sem qualquer custo caso de não aceitação dessas condições, é agora conferido o prazo ate 25 de agosto para poder rescindir o contrato sem qualquer custo.

Gostaria assim de saber qual a melhor e mais rápida forma de rescindir o meu contrato

Obrigado
3 RESPOSTAS
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Solução

Re: Cancelamento serviço

Olá Fsadino,

 

Por favor coloque um pedido na Área de Cliente ou ligue 16200.

 

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Re: Cancelamento serviço

Para quando é que MEO vai cancelar o contrato?

Cliente  já não devia estar fidelizado.

O pedido de cancelamento do contrato/serviço  de voz + sms, relativo ao número 963533342, foi efetuado dia 18 de AGOSTO ou seja fez hoje 10 dias e ainda não recebemos a mensagem de confirmação da alteração para Flex 96. Já apresentamos duas reclamações por escrito!

Será que MEO está a impedir o direito que o cliente tem de rescindir o contrato por não concordar com os aumentos nos contratos em 1 de Novembro (Ou setembro)  de 2016?

Isto não é normal!

Na NOS os contartos fazem-se om cancelem-se na Hora. Aqui

 

 

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Re: Cancelamento serviço

E que tal abrires um topico com o teu problema em vez de escreveres no meu topico que ja esta resolvido?